EVALUATION DE LA SATISFACTION DES PATIENTS EN IMAGERIE MEDICALE DANS LA VILLE DE OUAGADOUGOU (BURKINA FASO)
Résumé
 But : Am©liorer la prise en charge des patients en imagerie m©dicale, le service de radiodiagnostic et dâimagerie m©dicale du CHU-YO de Ouagadougou.
Mat©riel et M©thode : Elle sâest d©roul©e du 1er mai au 30 septembre 2010 dans la ville de Ouagadougou et a concern© 10 sites. Le ressenti des patients sur les services de radiologie, ©tait not© sur une fiche dâenquªte.
R©sultats :33,3% des patients ont d©j eu  rencontrer le m©decin radiologue apr¨s leur examen et que le taux de satisfaction en rapport avec le d©lai de rendez-vous et le temps dâattente des r©sultats ©taient respectivement de 41,4% et de 45,3% mais relativement plus ©lev©s dans les structures priv©es. Une appr©ciation globale des patients en termes de satisfaction a ©t© not©e dans 72,7% des cas.
Conclusion : Malgr© une impression de satisfaction g©n©rale, il reste cependant des efforts  faire afin que lâaccueil dans les services dâimagerie puisse ªtre optimal et constant.Mots-clés
Texte intégral :
PDFRéférences
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Renvois
- Il n'y a présentement aucun renvoi.
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